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Privacy Policy 個人情報保護方針

制定日
2021年9月21日
最終改正日
2021年9月21日

フリットジャパン株式会社(以下、「当社」という。)は、翻訳及びデータ収集事業を行っており、お客様、お取引先関係者、従業者、および関係者の個人情報保護が重大な責務であると認識しております。そこで個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の向社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

  • 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
  • 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
  • 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。
    また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  • 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善を図ります。

フリットジャパン株式会社 代表取締役 冨山 亮太

[個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口]

〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南一丁目 20 番 15 号
アトリウム恵比寿南一丁目ビル 4階
フリットジャパン株式会社
個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス:flittojapan@flitto.com
※特定電子メールはご遠慮ください
電話番号:03-4500-1794 (受付時間 10:00~19:00 )

[個人情報の利用目的の公表]

フリットジャパン株式会社(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用 することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第21 条第1項及びJISQ15001:2017 附属 書A.3.4.2.4に基づき公表いたします。

個人情報の利用目的

当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。

  • お取引先の個人情報は、業務連絡、新商品や新たなサービスのご案内ため
  • 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
  • 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
  • 当社への応募者情報は、採用業務のため
  • 当社が行う翻訳及びデータ収集事業のため

[保有個人データに関する事項の周知について]

フリットジャパン株式会社(以下、「当社」という。)の保有個人データ(当社が、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有するもの)は、以下の通りです。

1.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

  • 管理者名:個人情報保護管理者
  • 役職名:フリットジャパン株式会社 代表取締役 冨山 亮太
  • 連絡先:電話03-4500-1794

2.保有個人データの利用目的

  • お取引先の個人情報は、業務連絡、新商品や新たなサービスのご案内ため
  • 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
  • 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
  • 当社への直接応募者情報は、採用業務のため
  • 当社が行う翻訳及びデータ収集事業のため

3.保有個人データに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南一丁目 20 番 15 号 アトリウム恵比寿南一丁目ビル 4階
フリットジャパン株式会社 個人情報お問合わせ窓口
メールアドレス:flittojapan@flitto.com
TEL:03-4500-1794
(受付時間 10:00~19:00)

4.当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

5.外的環境の把握

個人データを保管している大韓民国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を確認。

  • 同国における個人情報の保護に関する制度に関する情報:個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」 https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf
  • 第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報:同国の個人情報保護法を遵守し、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応していることを確認

6.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め組織的、人的、技術的、物理的安全管理措置を講じております。

[保有個人データの開示等に関する手続き]

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」(開示等)のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1.開示等の求めの受付

(1) 下記の宛先までご連絡ください

当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目 20 番 15 号アトリウム恵比寿南一丁目ビル 4階
フリットジャパン株式会社 個人情報お問合わせ窓口
メールアドレス:flittojapan@flitto.com
TEL:03-4500-1794
(受付時間 10:00~19:00)

(2) 本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

  • 運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し
    (開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
  • 住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)

(3) 代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア)のいずれか一つおよびイ)の書類も郵送またはご持参ください。

  • ア) 代理人の本人確認書類
    ・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
    ・代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
    ・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
  • ィ) 代理権を証する書面(委任状など)
    ・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
    ・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。
下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額:1,000円(税込)

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

  • 個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
  • 個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

  • 登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
  • 登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
  • 登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする。
  • 登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。

[個人情報の取扱いについて]

取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1. 事業者名 フリットジャパン株式会社

2. 個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先 所属:フリットジャパン株式会社 代表取締役 冨山 亮太
連絡先:電話 03-4500-1794

3. 個人情報の利用目的 ・当社へお問い合わせの方はご質問にお答えするため
・当社会員登録へのお手続きの方は会員登録のため
・お取引先の個人情報は、業務連絡、新商品や新たなサービスのご案内ため

4. 個人情報の第三者提供 ①当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
o ご本人の同意がある場合
o 法令に基づく場合
o 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
o 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
o 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

②当社は、お客様の同意をいただいた場合、個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
o 提供目的:提携事業者へ個人情報を提供し、翻訳/言語データのサービスを提供するため
o 提供内容:会社名、氏名、メールアドレス
o 提供手段:デジタル化されたファイルとしてメール、ファル共有等により提供します
o 提供先: Flitto Inc.(大韓民国 ソウル)
o 契約有無:提供先が適切に個人情報保護を行なうよう業務委託契約を締結しています
o 同国における個人情報の保護に関する制度に関する情報:個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」 https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf
o 第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報:同国の個人情報保護法を遵守し、OECD プライバシーガイドライン8原則に対応していることを確認

5. 個人情報取扱いの委託 当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。
業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6. 個人情報の開示等の請求 o お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。
その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
o 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南一丁目 20 番 15 号アトリウム恵比寿南一丁目ビル 4階
o フリットジャパン株式会社 個人情報お問合わせ窓口
o メールアドレス:flittojapan@flitto.com
o TEL:03-4500-1794 (受付時間 10:00~19:00)

7. 個人情報を提供されることの任意性について お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8. 本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。